开源字节CRM是一款SaaS模式的客户关系管理软件，基于钉钉平台进行研发，以客户管理为核心，包含客户管理、销售全流程管理，合同订单、工单管理、移动审批、数据分析六大模块。

　　旨在助力企业销售全流程精细化、数字化管理，全面解决了企业销售团队的全流程客户服务难题，帮助企业有效盘活客户资源、量化销售行为，合理配置资源、建立科学销售体系，提升销售业绩。

　　8、 销售过程实时跟进，从接通数、通线、设置公海回收规则，让有能力有余力的销售跟进重点客户，高效分配客户资源

　　11、审批流多元化处理、业务对象个性化处理，深度打通钉钉工作通知，提升收单环节效率

　　12、客户详情支持多人协作跟进，销售、策划、运营等人的跟进情况都在上面，杜绝错跟漏跟等情况

　　13、业务模板自定义，支持多元形式上传记录，文件、图片、视频、音频等，满足多样化复杂信息录入

　　15、出库成本自动核算，多门店的资金独立核算，应收应付和实际核销按门店区分，实时同步财务，往来对账、结转成本、利润核算方便又准确

　　17、销售数据会实时同步到进销存系统，订单发货情况实时跟踪，库存变更前后记录清晰，库存追踪更精准，数据实时推送财务系统，并自动生成记账凭证